Le attività vengono svolte in presenza o da remoto, previo accordo.
Ogni intervento viene pianificato e tracciato, con consuntivazione dei tempi impiegati.
In assenza di un contratto di comsulenza, di manutenzione o di assistenza attivo, gli interventi sono da intendersi a consumo, secondo le tariffe indicate nel presente documento.
È responsabilità del cliente eseguire un backup completo prima dell'intervento.
I dati personali vengono offuscati o anonimizzati, dopo aver eseguito il backup.
Centurio Consulting non conserva dati sensibili oltre il tempo necessario alla risoluzione del problema.
Le richieste devono essere inviate esclusivamente a:
• Email: support@centurio-consulting.com
• Sistema di ticketing (disponibile a breve)
Non si gestiscono richieste tramite WhatsApp, SMS o altri canali personali.
Le richieste vengono gestite compatibilmente con le disponibilità operative e in base alla priorità.
| Tipologia di intervento | Costo orario | Minimo fatturabile |
|---|---|---|
| Analisi funzionale / Consulenza ERP | € 100,00 | 1 ora |
| Consulenza AI | € 120,00 | 1 ora |
| Sviluppo software / Personalizzazioni | € 80,00 | 1 ora |
| Assistenza tecnica da remoto | € 80,00 | 30 minuti |
| Supporto urgente fuori orario | € 150,00 | 1 ora |
Le tariffe sono da intendersi indicative e possono variare in base alla complessità dell’intervento o a specifici accordi commerciali.
Ogni attività viene documentata e fatturata.
Il rapporto di intervento è disponibile su richiesta.
Nessuna responsabilità per danni causati da:
• Mancato backup
• Interventi non autorizzati da terzi
• Uso improprio del software
Documento aggiornato il : 01/12/2025